フォード エクスプローラーのリコール

燃料ポンプの燃料ホース取り付け部分において、樹脂部品の材質が不適切なため、燃料との接触面に微細なひび割れが発生する。ひび割れが拡大すると、燃料漏れにより燃料臭がしたり、エンジンへの供給量が低下する。最悪の場合、走行中のエンジンストールや火災が発生するおそれがある。

対策品の燃料ポンプの準備に時間を要する事から、対象となる全てのお客様に対し、リコール実施のお知らせと注意喚起のダイレクトメール（第１信）を発送する。対策品の準備が整い次第、改めて、改善作業を実施する旨のダイレクトメール（第２信）を発送し、燃料ポンプを対策品に交換する。