リコールのハガキが来ない中古車は、どう確認する?
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一次情報の確認日:
中古で買った車のリコールを見つけたのに、手元に案内がない。そんなときも、まず車検証を出してメーカーや販売店に確認できます。ハガキが届いていないことだけで、対象外とは判断できません。
国土交通省は、通知がない場合もメーカーや購入した販売店への相談を案内しています。Hondaは、対象車であればDMが手元になくても販売店で作業を予約できると説明しています。出典1・2
「型式」と「車台番号」を、車検証の欄名で探す
車名だけでは、同じ車種のどの車両かを絞り切れません。当サイトでは車名・型式で車種のページへ進み、車検証にある型式と車台番号を入力すると、収録した届出の候補を確認できます。ナンバープレートの番号とは別の項目です。
このサイトに、車検証の写真を送る必要はありません。照合欄の型式・車台番号はブラウザ内で使い、送信・保存しません。
車名・型式から届出を調べる →- 範囲内の候補が見つかった
- 届出番号を控えてメーカーへ。範囲内でも工場やグレードの違いで対象外の場合があります。最終確認はメーカーが行います。
- 「一致なし」または「要確認」になった
- 入力した欄と車検証を見直し、年式・型式の一覧と公式情報へ進みます。収録の時間差や範囲未公表もあるので、安全や対象外を保証する表示ではありません。
- 以前に修理した気がする
- 当サイトの一覧は公表された届出です。個々の車の修理完了履歴は持っていません。作業の控えがあれば手元に置き、今回の届出が対応済みか販売店で確かめます。
伝えるのは、対象確認と作業予約をしたいこと
電話で伝える内容の例
「中古で購入した車です。リコールの案内は届いていませんが、届出番号____を見ました。この車が対象か、作業が済んでいるかを確認し、必要なら予約したいです。車検証は手元にあります。」
リコールの改修は無料です。予約の際に、作業時間・部品の準備・当日の持ち物を確認してください。代車や別の整備も希望する場合は、手配の可否と費用を分けて聞くと行き違いを防げます。車検証など必要な持ち物は販売店によって異なる場合があります。出典3・4
走行を控える指示が届出やメーカーから出ている場合は、その指示に従って移動方法も相談してください。ここでは、個別の車が走行できるかは判断できません。
国土交通省のメーカー問い合わせ先一覧へ →リコール確認・予約・修理メモ
1台・1届出につき1枚。印刷して手書きし、販売店の作業控えと一緒に保管してください。このメモは修理完了の証明書ではありません。
- 車名(自分で分かる呼び名)
- 手書き欄
- 届出番号・届出日
- 手書き欄
- 連絡した販売店・窓口
- 手書き欄
- 確認した日・担当者
- 手書き欄
- 予約日時
- 手書き欄
- 作業時間・持ち物
- 手書き欄
- 作業が終わった日
- 手書き欄
- 作業控えの保管場所
- 手書き欄
確認結果: □ 作業が必要 □ 対応済み □ 対象外 □ 確認中
型式・車台番号は車検証を見ながら販売店へ伝えます。このサイトへの記入・送信欄はありません。
クルマのリコール横断チェック / kuruma-recall.com/guide/recall-without-letter
通知先を見直し、予約メモを作業の控えに替える
予約した段階と、作業が終わった段階を分けて残します。修理後は作業日と窓口、受け取った控えの保管場所をメモへ追記。家族の車も調べる場合は、車ごとに用紙を分けると、どれを確認したか取り違えずに済みます。
引っ越しや中古車の購入後は、通知先の扱いもメーカーへ確認してください。Hondaは車検証の情報をもとにDMを送り、名義・住所変更の反映に約1か月かかると案内しています。メーカーごとの扱いは、各窓口の説明を確認します。出典5
電子車検証は、ICタグ部分を折らずに保管
電子車検証はA6サイズ相当の台紙にICタグを付けたものです。ICタグ部分の折り曲げと、ダッシュボードの上など過度な高温になる場所への長時間放置は避けます。車を使うときは車検証そのものを備え付け、メモやコピーだけで代用しないでください。出典6
今のケースに無理なく入るなら、そのまま使えます。整理するときは、車検証を折らずに収められることと、作業控え・メモを別のポケットへ入れられることを確かめてください。
確認に使った一次情報
- 国土交通省: 自分の車がリコールになっているか知りたい
- Honda: DMが届いていない場合のリコール作業
- 国土交通省: リコール制度について
- Honda: リコール予約時の持ち物
- Honda: リコールDMの宛先変更
- 国土交通省: 電子車検証の保管・備え付け
印刷メモと書類整理の順番は当サイトの提案です。メーカーの手続きや個別の届出内容を優先してください。